COMMENT COMMANDER UNE ŒUVRE DE L[‘h]UME[ai]N[e] ?
1-COMMANDE
Toute commande nécessite une inscription de vos coordonnées sur le site de l’artiste (nom, prénom, adresse de livraison, e-mail et téléphone sont obligatoires pour toutes transactions).
Si vous ne souhaitez pas figurer sur la liste des clients de l’artiste pour diffusion de mails promotionnels ou invitations, merci de le préciser.
Si vous avez des interrogations, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou par e-mail atelier@lumen-lhumaine.com
Le client envoi sa commande par e-mail ou via le formulaire de contact, en précisant la ou les œuvres choisie(s).
Pour les commandes spéciales de créations sur-mesure merci de passer par la même procédure.
L’artiste répond par mail ou par téléphone pour valider les modalités de paiement et de livraison.
2-VALIDATION DE LA COMMANDE
Le client reçoit un message de confirmation à l’adresse e-mail renseignée. Ce message contient le numéro de commande qui devra être mentionné à chaque échange.
La commande ne devient définitive qu’après la réception du paiement.
3-MOYENS DE PAIEMENT
– Virement bancaire (IBAN)
– Chèque Bancaire (Vérification nécessaire auprès de la banque de l’artiste qui demande un délai de 30 jours s’il s’agit d’une banque étrangère).
4-LIVRAISON & EXPÉDITION
La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée par l’acheteur, après vérification du paiement dans un délai de 7-10 jours ouvrables maximum selon le pays de destination.
L’acheteur sera averti du départ du colis par mail.
Sous certaines conditions, les livraisons en Ile de France pourront être livrées par l’artiste directement.
Les frais de livraison en France Métropolitaine sont gratuits.
Pour les frais de livraison à l’étranger, merci de me contacter par e-mail ou via e formulaire de contact.
5-NATURE DES ŒUVRES VENDUES
Toutes les œuvres en vente sur le site internet www.lumen-lhumaine.com sont proposées par l’artiste plasticienne L[‘h]UME[ai]N[e] alias Johanna DEZ.
Un certificat d’authenticité est remis avec chaque œuvre. À conserver précieusement pendant toute la durée de conservation de l’œuvre, et pour garantir sa revente.
Aucun duplicata ne pourra être édité.
L’acquisition d’une œuvre d’art ne donne aucun droit de représentation, de diffusion ou de reproduction de son acquéreur. Seul l’artiste L[‘h]UME[ai]N[e] alias Johanna DEZ garde son droit sur sa création.
Toute utilisation du visuel des œuvres devra faire l’objet d’une demande d’autorisation.
Toute reproduction est interdite.
6-POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Ceci est un produit unique, réalisé à la main.
Aucun échange possible.
Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.
Un retour peut être effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
Veuillez noter que les frais de transport (si applicables) ne sont pas remboursables et que les frais de retour ainsi que l’assurance du transport sont de votre responsabilité.
Le remboursement sera effectué uniquement lorsque j’aurai reçu la toile et pu constater son parfait état.
©2021 by L[‘h]UME[ai]N[e]. Toutes reproductions interdites.
